Şartlar ve Koşullar

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı:

Kullanıcı / Müşteri: Muhasebe24 hesabı oluşturan veya hesabı kullanan gerçek veya tüzel kişi (kiracı ve yetkili kullanıcılar dahil).

2. Hizmetin tanımı

Muhasebe24; satış, satın alma, stok, kasa, bordro, cari hesap ve ilgili muhasebe süreçlerini yönetmek üzere sunulan çok kiracılı (multi-tenant) bir bulut (SaaS) yazılımdır.

• Web paneli üzerinden erişilen yazılım özellikleri plan limitlerine tabidir
• Depolama, kullanıcı, depo, ürün ve yedekleme gibi kota / özellik sınırları abonelik planına göre uygulanabilir
• Hizmet “olduğu gibi” sunulur; sürekli kesintisizlik garanti edilmez, ancak makul süreklilik hedeflenir

3. Hesap ve kiracı (tenant)

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır
• Hesap güvenlik bilgilerinizi (şifre vb.) gizli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek sizin yükümlülüğünüzdür
• Kiracı hesabındaki tüm kullanıcıların bu şartlara uymasından hesap sahibi sorumludur
• İşletme verilerinizin (müşteri, fatura, stok vb.) yasalara uygun şekilde işlenmesi ve yedeklenmesi sizin sorumluluğunuzdadır; platform yedekleme özellikleri plana bağlıdır

4. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmeti hukuka aykırı, dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak
• Sisteme yetkisiz erişim, tersine mühendislik veya güvenlik testlerini izinsiz yapmak
• Zararlı yazılım yüklemek, aşırı yük oluşturarak hizmeti bozmak
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Plan limitlerini aşmak için hesapları kötüye kullanmak veya paylaşmak

İhlalde hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

5. Abonelik ve ödeme

• Ücretli planlarda fiyatlar vitrin / sözleşme anında belirtilen tutarlar ve para birimine göredir
• Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden alınabilir; kart verileri tarafımızca saklanmaz
• Faturalama dönemi (aylık / yıllık) seçtiğiniz plana göre işler
• Ödeme gecikmelerinde erişim kısıtlanabilir
• Vergiler yürürlükteki mevzuata göre ayrıca yansıtılabilir

Ayrıntılı satış koşulları için Satış Sözleşmesi sayfasına bakın.

6. Veriler ve gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’na tabidir. Hesap silme talepleri Hesap silme sayfasındaki usulle yapılır. Siz, kiracı olarak panelde tuttuğunuz işletme verilerinin veri sorumlusu olabilirsiniz; biz hizmet sağlayıcı / işleyen sıfatıyla hareket edebiliriz.

7. Fikri mülkiyet

Muhasebe24 yazılımı, markası, arayüzü, dokümantasyonu ve ilgili tüm haklar Worksoft Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’ne aittir. Size yalnızca abonelik süresince, kişisel / ticari kullanım için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı verilir. Kaynak koduna erişim hakkı doğmaz.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Hizmet kesintisi, veri kaybı veya üçüncü taraf arızalarından doğan dolaylı zararlardan, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz
• Toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki son 12 ayda ilgili abonelik için ödediğiniz tutarla sınırlı olabilir
• Muhasebe / vergi sonuçlarından nihai sorumluluk size aittir; yazılım karar destek aracıdır, mali müşavirlik yerine geçmez

9. Fesih

Aboneliğinizi plan dönemi sonunda yenilemeyerek veya destek üzerinden hesap kapatma talebiyle sonlandırabilirsiniz. Ciddi ihlallerde biz de derhal feshedebiliriz. Fesih sonrası verileriniz Gizlilik Politikası ve Hesap silme usulüne göre silinir veya anonimleştirilir (yasal saklama istisnaları saklıdır).

10. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Bayrampaşa / İstanbul) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için zorunlu yetki kuralları saklıdır.

11. İletişim

Sorularınız için: