Договір продажу

1. Сторони

Продавець / Постачальник послуг:

Покупець / Клієнт: особа або підприємство, що оформлює замовлення або розпочинає підписку. Платіжні дані відповідають відомостям, які ви вказали в панелі або під час оформлення замовлення.

2. Предмет договору

Предметом договору є надання строкового доступу до програмного забезпечення Muhasebe24 згідно з обраним тарифом. Послуга є цифровою; фізична доставка товарів не здійснюється.

• Назва тарифу, строк (місяць / рік), функції та ліміти зазначені на сторінці замовлення / цін
• Створення облікового запису та доступ до панелі є виконанням послуги
• Додаткові модулі або збільшення квот можуть оплачуватися окремо

3. Ціна та оплата

• Ціни відповідають актуальній інформації на https://muhasebe24.com або письмовій пропозиції
• Оплата може здійснюватися банківською карткою, банківським переказом або іншими підтримуваними способами
• Комісії провайдерів і курсові різниці можуть відрізнятися залежно від способу
• Рахунки можуть виставлятися в електронному вигляді
• ПДВ та інші податки можуть зазначатися відповідно до вимог закону

4. Надання послуги

Після підтвердження оплати або початку безкоштовного пробного періоду створюється обліковий запис орендаря або активується тариф. Доступ здійснюється через зареєстрований e-mail та вхід до панелі. Ми прагнемо реагувати на збої в розумні строки; про планові технічні роботи ми, за можливості, повідомляємо заздалегідь.

5. Відмова / скасування

Послуга є цифровим контентом / підпискою. Якщо застосовуються правила захисту прав споживачів, право на відмову може бути обмежене після початку виконання за вашою згодою. Для B2B-клієнтів плата за поточний період, як правило, не повертається, якщо письмова пропозиція не передбачає іншого; доступ зберігається до кінця періоду.

• Ви можете вимкнути продовження, щоб підписка завершилася після поточного періоду
• Видалення облікового запису здійснюється згідно зі сторінкою «Видалення облікового запису»
• Запити на повернення коштів через правову необхідність або суттєве порушення з нашого боку розглядаються індивідуально

6. Гарантія та підтримка

Ми прагнемо забезпечити роботу програми з належною ретельністю. Звернення до підтримки приймаються через наші канали зв’язку. Збої стороннього хостингу / платіжних систем перебувають поза нашим контролем. Функції резервного копіювання та експорту залежать від вашого тарифу; рекомендуємо зберігати власні резервні копії критично важливих даних.

7. Скарги

Надсилайте скарги електронною поштою або через контактну форму. Ми відповідаємо в розумні строки. Обов’язкові засоби захисту прав споживачів залишаються доступними, якщо вони застосовні.

8. Форс-мажор

Зобов’язання можуть бути призупинені в разі подій поза контролем сторони (стихійне лихо, війна, страйк, пандемія, збої інфраструктури, правові перешкоди); про такі події буде повідомлено в розумний строк.

9. Інші умови

• Цей договір читається разом з Умовами використання та Політикою конфіденційності
• У разі суперечностей відомості про продукт / ціну оцінюються з урахуванням записів на момент замовлення
• Застосовне право: Туреччина; підсудність: суди Стамбула (обов’язкові правила захисту споживачів зберігаються)

10. Контакти