Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für:

• Die Website von Muhasebe24 und die Marketingseiten
• Das Webpanel von Muhasebe24 / das SaaS-Konto (Mandant)
• Daten, die über Verkauf, Einkauf, Lagerverwaltung, Kasse, Lohnabrechnung und verwandte Buchhaltungsmodule verarbeitet werden

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Konto- und Identitätsdaten

• Name / Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (Konto- oder Geschäftskontakt)
• Firmen- / Unternehmensname, Dokumentenlogo oder Profilbild
• Passwort (gehasht / verschlüsselt gespeichert)
• Sitzungs- / Authentifizierungsdaten

3.2 Geschäfts- und Buchhaltungsdaten

• Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiterdaten
• Rechnungen, Angebote, Verkaufs- / Einkaufs-, Kassen- und Lagerdaten
• Lohnabrechnungen und zugehörige Dokumente
• Berichte und Exportergebnisse

Dies sind Geschäftsdaten, die Sie in Ihrem Mandantenkonto eingeben oder hochladen; Sie verwalten sie im Panel.

3.3 Medien und Uploads

• Dokumentenlogos, Produktbilder und ähnliche Uploads
• Sicherungsdateien und exportierte Dateien

3.4 Technische Daten

• Sprach- und Oberflächeneinstellungen
• Technische Protokolle: IP-Adresse, Browser- / Gerätetyp, Fehlerprotokolle (für Sicherheit und Zuverlässigkeit)

3.5 Zahlungen und Abonnements

• Abonnementplan und Abrechnungsstatus
• Zahlungen können über Drittanbieter abgewickelt werden; vollständige Kartennummern speichern wir nicht

3.6 Was wir nicht tun

• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
• Wir setzen keine Werbe-Tracking-SDKs ein, um Nutzer für Werbezwecke zu profilieren

4. Wie wir Daten verwenden

• Kontoerstellung, Authentifizierung und Sitzungsverwaltung
• Bereitstellung von Buchhaltungs- und Unternehmensverwaltungsdiensten
• Bereitstellung von Profil- und Firmeneinstellungen
• Beantwortung von Supportanfragen
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Einhaltung gesetzlicher Pflichten
• Verbesserung des Dienstes und Behebung technischer Probleme

5. Rechtsgrundlagen (KVKK)

Je nach anwendbarem Recht (einschließlich KVKK) verarbeiten wir Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes)
• Gesetzliche Pflichten
• Berechtigte Interessen (Sicherheit und Dienstkontinuität, abgewogen gegen Ihre Rechte und Freiheiten)
• Einwilligung, wo erforderlich (z. B. freiwillige Marketing-Mitteilungen)

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur insoweit weiter, wie es für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, und zwar an:

• Hosting und Speicherung: Server, Datenbanken, Medienspeicher
• Zahlungsdienstleister: Abonnementabrechnung
• E-Mail- / Benachrichtigungsinfrastruktur: Transaktions- und Support-Mitteilungen
• Gesetzliche Anforderungen: rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden

Von Drittanbietern erwarten wir, dass sie Daten nur nach unseren Weisungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen verarbeiten.

7. Speicherdauer

• Kontodaten: solange das Konto aktiv ist und soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Geschäfts- / Buchhaltungsdaten: entsprechend Ihrem Abonnement und Ihren Geschäftsanforderungen, Löschanfragen und gesetzlichen Vorgaben
• Sicherheits- und technische Protokolle: für begrenzte, angemessene Zeiträume
• Nach Kontoschließung werden Daten unter Beachtung gesetzlicher Ausnahmen gelöscht oder anonymisiert

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter HTTPS, Zugriffskontrollen, gehashte Passwörter, Berechtigungsverwaltung und Server-Härtung. Keine Methode ist zu 100 % sicher; kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie ein Problem vermuten.

9. Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Recht (einschließlich Art. 11 KVKK) können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Informationen über Empfänger verlangen. Kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail. Soweit verfügbar, können Sie auch die Optionen zur Kontoschließung / Datenlöschung im Panel nutzen. Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Kontolöschung“.

10. Datenschutz bei Kindern

Muhasebe24 richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder ein in Ihrem Land höheres Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Kontaktieren Sie uns, damit wir solche Daten löschen.

11. Internationale Datenübermittlungen

Infrastruktur und Dienstleister können sich in anderen Ländern befinden. Bei Übermittlungen ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz der Daten im Einklang mit dem anwendbaren Recht.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und unser Panel können Cookies / lokalen Speicher für Sitzungen, Spracheinstellungen, Sicherheit und Kernfunktionen nutzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten; einzelne Funktionen können dadurch eingeschränkt sein.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht; wesentliche Änderungen können per E-Mail oder Panel-Hinweis mitgeteilt werden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ steht oben auf der Seite.

14. Kontakt

Bei Datenschutzfragen, KVKK-Anfragen oder Löschanfragen: