Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Лицо, ответственное за обработку ваших персональных данных:

2. Область действия

Настоящая политика распространяется на:

• Сайт Muhasebe24 и маркетинговые страницы
• Веб-панель Muhasebe24 / SaaS-аккаунт (арендатора)
• Данные, обрабатываемые в модулях продаж, закупок, склада, кассы, расчёта заработной платы и связанного бухгалтерского учёта

3. Какие данные мы собираем

3.1 Аккаунт и идентификационные данные

• Имя / отображаемое имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (для аккаунта или деловой связи)
• Название компании / предприятия, логотип на документах или изображение профиля
• Пароль (хранится в хешированном / зашифрованном виде)
• Данные сеанса / аутентификации

3.2 Деловые и бухгалтерские данные

• Записи о клиентах, поставщиках и сотрудниках
• Счета, коммерческие предложения, записи о продажах / закупках, кассе и складе
• Расчётные ведомости по заработной плате и связанные документы
• Отчёты и результаты экспорта

Это деловые данные, которые вы вводите или загружаете в рамках аккаунта арендатора; вы управляете ими в панели.

3.3 Медиафайлы и загрузки

• Логотипы на документах, изображения товаров и аналогичные загрузки
• Файлы резервных копий и экспортированные файлы

3.4 Технические данные

• Языковые настройки и настройки интерфейса
• Технические журналы: IP-адрес, тип браузера / устройства, журналы ошибок (для безопасности и надёжности)

3.5 Платежи и подписки

• Тарифный план и статус оплаты
• Платежи могут обрабатываться сторонними провайдерами; полные номера карт мы не храним

3.6 Чего мы не делаем

• Мы не продаём ваши персональные данные
• Мы не используем рекламные SDK отслеживания для профилирования пользователей в рекламных целях

4. Как мы используем данные

• Создание аккаунта, аутентификация и управление сеансами
• Предоставление услуг бухгалтерского учёта и управления бизнесом
• Предоставление настроек профиля и компании
• Ответы на обращения в службу поддержки
• Безопасность, предотвращение злоупотреблений и соблюдение законодательных требований
• Улучшение сервиса и устранение технических проблем

5. Правовые основания (KVKK)

В зависимости от применимого права (включая KVKK) мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

• Исполнение договора (предоставление сервиса)
• Выполнение требований законодательства
• Законные интересы (безопасность и непрерывность сервиса при соблюдении баланса с вашими правами и свободами)
• Согласие там, где оно требуется (например, необязательные маркетинговые рассылки)

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса, следующим получателям:

• Хостинг и хранение: серверы, базы данных, хранилище медиафайлов
• Платёжные провайдеры: оплата подписки
• Инфраструктура электронной почты / уведомлений: транзакционные сообщения и сообщения поддержки
• Требования закона: обоснованные запросы компетентных органов

Мы ожидаем, что сторонние поставщики будут обрабатывать данные только по нашим указаниям и с применением надлежащих мер защиты.

7. Срок хранения

• Данные аккаунта: пока аккаунт активен и в течение срока, требуемого законом
• Деловые / бухгалтерские данные: в соответствии с вашей подпиской и потребностями бизнеса, запросами на удаление и требованиями закона
• Журналы безопасности и технические журналы: в течение ограниченных разумных сроков
• После закрытия аккаунта данные удаляются или обезличиваются с учётом законных исключений

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, такие как HTTPS, контроль доступа, хеширование паролей, управление правами и усиление защиты серверов. Ни один метод не обеспечивает 100% безопасности; свяжитесь с нами, если подозреваете проблему.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (включая ст. 11 KVKK) вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, а также получить информацию о получателях данных. Свяжитесь с нами по электронной почте. Если такая возможность доступна, вы также можете воспользоваться функциями закрытия аккаунта / удаления данных в панели. Подробности см. на странице «Удаление аккаунта».

10. Конфиденциальность детей

Muhasebe24 не предназначен для детей младше 13 лет (или более высокого возраста, установленного в вашей стране). Мы сознательно не собираем данные детей. Свяжитесь с нами, чтобы мы удалили такие данные, если вы их обнаружите.

11. Международная передача данных

Инфраструктура и поставщики могут находиться в других странах. При передаче данных мы принимаем меры по их защите в соответствии с применимым законодательством.

12. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт и панель могут использовать файлы cookie / локальное хранилище для сеансов, языковых настроек, безопасности и основных функций. Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера; некоторые функции при этом могут работать ограниченно.

13. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на этой странице; о существенных изменениях мы можем сообщить по электронной почте или уведомлением в панели. Дата «Последнее обновление» указана вверху страницы.

14. Контакты

По вопросам конфиденциальности, обращениям по KVKK или запросам на удаление данных: